8 مهارات مهمة للتميز والنجاح في العمل
بقلم |
ناهد إمام |
الجمعة 14 اغسطس 2020 - 06:09 م
يتطلب التميز والنجاح في العمل التعرف على مهارات الموظف الناجح، الذي يعمل على تحسين جودة عمله، وتنمية مهاراته الوظيفية، والمشاركة في الدورات التدريبية، وغيرها من وسائل تطوير الذات.
وفيما يلي نعرض لك سيدتي عددًا من هذه المهارات المطلوبة لتحقيق التميز المهني:
أولًا: المسؤولية كاملة
وتعني عدم التبرير، أو التهرب من المهام، مهما كانت الظروف سيئة، فهناك طرقًا كثيرًا يمكن التعامل وفقها مع رئيسك بالعمل، في مثل هذه الأوقات ولا توحي في الوقت نفسه باستهتار شخصيتك، وعدم تحملك للمسئولية.
ثانيًا: احترام كل طاقم العمل
فالموظفة الناجحة تتعامل مع طاقم العمل من: مدراء، ورؤساء أقسام، وزملاء، بلطف واحترام، ووضوح، بدون نفاق، ولا تصنع.
ثالثًا: الحفاظ على الإيجابية
وذلك بالنظر للجانب المشرق للأمور، ما يساعدك على رؤية المشاكل بشكلها الحقيقي دون تضخيم أو تهويل، والاستفادة من أخطائك، واستغلال الفرص كأحسن ما يكون، لتحقيق التميز.
رابعًا: احترام قوانين العمل
وذلك بتجنب كل ما يعرضك للمساءلة القانونية، والالتزام بالنزاهة، ونظافة اليد، والالتزام التام بالقوانين والتشريعات المنصوص عليها في الشركة التي تعملين بها، ورفض كل أشكال الرشوة، والاختلاس، والتحايل، والنصب.
خامسًا: فصل الحياة الشخصية
فعلى الرغم من تأثير المشاكل الشخصية، سواء العائلية أو العاطفية وغيرها، على الحالة النفسية، إلا أن تعلم مهارة الفصل بين الوضع الشخصي ومهام العمل من المهارات المهمة للنجاح والتميز، وذلك بالتوقف عن التفكير بالمشكلات الخاصة أثناء تأدية مهام العمل، والتركيز على وضع كل الجهد في تنفيذها، وعدم الحديث مع الزملاء عن المشكلات الشخصية وإقحامهم في تفاصيلها.
سادسًا: الانفتاح على الآراء
التعصب وتبني بعض الأفكار، والآراء، يجعل منك موظفة فاشلة، ويدفعك لارتكاب المزيد من الأخطاء؛ لذا لا بد من أن تتمتعي بالمرونة الكافية والانفتاح على كل الآراء، وأن تتقبّلي النقد والرأي الآخر، طالما أنه يصب في مصلحة الشركة؛ فذلك سيحقق لك النجاح.
سابعًا: العمل كفريق واحد
فلا شيء أسوأ من سيادة روح الأنانية في العمل إذ أنها تضعفه، وتقلل من نسبة الأرباح.
والموظفة الناجحة تعمل كفريق واحد مع زملاء العمل، وتساعد على توحيد الجهود بُغية تحقيق الأهداف المنشودة؛ فالعمل الجماعي يمنح الخبرات ويحقق النجاح للشركة كلها.
ثامنًا: امتلاك حس القيادة
إذ لابد للموظفة الناجحة من حسن التصرف وإدارة الأزمة المفاجئة حال حدوثها في بيئة العمل .
وهذه مهارة مهمة، لا تتوافر للجميع، لذا، فهي كلما توفرت، تمكنت من النجاح والتميز في عملك.
وفيما يلي نعرض لك سيدتي عددًا من هذه المهارات المطلوبة لتحقيق التميز المهني:
أولًا: المسؤولية كاملة
وتعني عدم التبرير، أو التهرب من المهام، مهما كانت الظروف سيئة، فهناك طرقًا كثيرًا يمكن التعامل وفقها مع رئيسك بالعمل، في مثل هذه الأوقات ولا توحي في الوقت نفسه باستهتار شخصيتك، وعدم تحملك للمسئولية.
ثانيًا: احترام كل طاقم العمل
فالموظفة الناجحة تتعامل مع طاقم العمل من: مدراء، ورؤساء أقسام، وزملاء، بلطف واحترام، ووضوح، بدون نفاق، ولا تصنع.
ثالثًا: الحفاظ على الإيجابية
وذلك بالنظر للجانب المشرق للأمور، ما يساعدك على رؤية المشاكل بشكلها الحقيقي دون تضخيم أو تهويل، والاستفادة من أخطائك، واستغلال الفرص كأحسن ما يكون، لتحقيق التميز.
رابعًا: احترام قوانين العمل
وذلك بتجنب كل ما يعرضك للمساءلة القانونية، والالتزام بالنزاهة، ونظافة اليد، والالتزام التام بالقوانين والتشريعات المنصوص عليها في الشركة التي تعملين بها، ورفض كل أشكال الرشوة، والاختلاس، والتحايل، والنصب.
خامسًا: فصل الحياة الشخصية
فعلى الرغم من تأثير المشاكل الشخصية، سواء العائلية أو العاطفية وغيرها، على الحالة النفسية، إلا أن تعلم مهارة الفصل بين الوضع الشخصي ومهام العمل من المهارات المهمة للنجاح والتميز، وذلك بالتوقف عن التفكير بالمشكلات الخاصة أثناء تأدية مهام العمل، والتركيز على وضع كل الجهد في تنفيذها، وعدم الحديث مع الزملاء عن المشكلات الشخصية وإقحامهم في تفاصيلها.
اقرأ أيضا:
الرقي والأناقة من علامات الشخصية الجذابة .. 10 خطوات للحصول عليهاسادسًا: الانفتاح على الآراء
التعصب وتبني بعض الأفكار، والآراء، يجعل منك موظفة فاشلة، ويدفعك لارتكاب المزيد من الأخطاء؛ لذا لا بد من أن تتمتعي بالمرونة الكافية والانفتاح على كل الآراء، وأن تتقبّلي النقد والرأي الآخر، طالما أنه يصب في مصلحة الشركة؛ فذلك سيحقق لك النجاح.
سابعًا: العمل كفريق واحد
فلا شيء أسوأ من سيادة روح الأنانية في العمل إذ أنها تضعفه، وتقلل من نسبة الأرباح.
والموظفة الناجحة تعمل كفريق واحد مع زملاء العمل، وتساعد على توحيد الجهود بُغية تحقيق الأهداف المنشودة؛ فالعمل الجماعي يمنح الخبرات ويحقق النجاح للشركة كلها.
ثامنًا: امتلاك حس القيادة
إذ لابد للموظفة الناجحة من حسن التصرف وإدارة الأزمة المفاجئة حال حدوثها في بيئة العمل .
وهذه مهارة مهمة، لا تتوافر للجميع، لذا، فهي كلما توفرت، تمكنت من النجاح والتميز في عملك.
اقرأ أيضا:
5 خطوات لتهيئة طفلك نفسيًا للعام الدراسي الجديداقرأ أيضا:
هل تناول حلوى المولد خطر على صحة الأم والجنين؟الكلمات المفتاحية
مهارات عمل موظفة نجاح فريق عمل ادارة نزاهةموضوعات ذات صلة
الأكثر قراءة
