أخبار

ما حكم صيام يوم عاشوراء؟ وهل يجوز لي أن أصومه دون صيام يوم التاسِع والحادي عشر؟

هذه الأغذية ضرورية للحفاظ على صحة عينيك

سر ارتفاع إصابة الأولاد باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه مقارنة بالفتيات

حتى لا تدخل الخراب إلى بيتك وتتغير عليك زوجتك؟.. احذر هذا الأمر

هو ايه لازمة وجودك في الحياة وعايز رد مقنع؟.. الدكتور عمرو خالد يجيب

خمس منح ربانية إذا داومت على الأعمال الصالحة

لن تتخيل ثواب بر الوالدين.. مع الإنسان والحيوان أيضًا!

اسأل نفسك هذا السؤال وتخيل هذا الموقف قبل أن يباغتك

كبيرة من الكبائر وهي من سوء الظن بالله وتتشبه فيها بإبليس.. احذرها حتى لا تطرد من رحمة ربك

كيف تطرد الشيطان من بيتك شر طردة؟.. عليك بهذا الذكر

6 مهارات تساعدك في وظيفتك

بقلم | ياسمين سالم | الاربعاء 09 يونيو 2021 - 03:10 م



أعمل حاليًا في مجال خدمة العملاء، وبفضل الله حدث تغير وسيتم نقل الأكونت بالكامل للشركة الأم، ولكن المشكلة أن الأسلوب والسياسة مختلفة وسيتم الفلترة بيننا ولابد من التمييز والحصول على الفرصة على أكمل وجه؟


(م. ن)

اقرأ أيضا:

آنسة ومتقدم للزواج مني مطلق لـ4 مرات وأهلي يقولون لي "المجرب" أفضل.. هل هذا صحيح
 هناك مهارات تمييز إذا امتلكها الشخص يمكنه إظهار نفسه بين الجموع ومن ثم الحصول على الوظيفة والترقي كما يريد، ومن أهم هذه المهارات:


1- التواصل.

2- القيادة.

3- القدرة على حل المشكلات.

4- إدارة العمليات.

5- التسويق.

6- خدمة العملاء.

 وتظل مهارات خدمة العملاء من أهم المهارات القوية والحيوية خاصة مع استمرار تفشي "كوفيد 19"، وتأثيره في طريقة عمل الشركات، لذا يجب عليك التمسك بعملك وإظهار قوتك وتمكنك منه.

وفي الوقت الراهن أصبح الطلب متزايدًا على الموظفين الذين يعرفون كيفية التعامل مع العملاء بطريقة تجعلهم يشعرون بالتقدير، خاصة أن إجراء العديد من الخدمات، أصبح عبر الإنترنت، من دون الحاجة للتعامل "وجهًا لوجه" كما في السابق.

ولا تنس أن مهارة القيادة لا تقتصر على المديرين، إنما هي علامة على الوعي الذاتي والمصادقة، ويمكن أن تأخذ حياتك المهنية إلى آفاق جديدة، حيث يجب على الموظفين اتخاذ القرارات الحاسمة في الأوقات الصعبة.

الكلمات المفتاحية

6 مهارات تساعدك في وظيفتك مجال خدمة العملاء مهارات العمل

موضوعات ذات صلة

الأكثر قراءة

amrkhaled

amrkhaled أعمل حاليًا في مجال خدمة العملاء، وبفضل الله حدث تغير وسيتم نقل الأكونت بالكامل للشركة الأم، ولكن المشكلة أن الأسلوب والسياسة مختلفة وسيتم الفلترة بين