أخبار

بصوت عمرو خالد.. دعاء لفك الكرب وقضاء الحوائج

5 علاجات منزلية بسيطة لعلاج اضطراب المعدة.. تعرف عليها

من كتاب حياة الذاكرين طريقك للتخلص من الهموم والكروب والقلق المستمر

عمرو خالد: لو عندك مشكلة مع الإنتظام في صلاة الفجر.. اتبع هذه الطريقة

علمتني الحياة.. "ثق في تدابير الله مهما اشتد الكرب وطال البلاء"

لا تهدأ حتى ترى الدم.. ابنة أختي تجرح ذراعها بالموس.. ماذا أفعل؟

أيام الله.. فيها نصر للأنبياء وفرحة للمؤمنين بهم وهلاك لأعدائهم وعبرة للمقصرين

كيف تتراحم مع ذاتك بعد تجارب الحياة الخاطئة وتراكم الخسارات؟

العليا للدعوة" بـ"البحوث الإسلامية": خطة دعوية صيفية للوعاظ والواعظات أوائل يوليو المقبل

لقاح "عبدالله" الكوبي يثبت فعالية كبيرة ضد كورونا.. هذا سر التسمية

6 مهارات تساعدك في وظيفتك

بقلم | ياسمين سالم | الاربعاء 09 يونيو 2021 - 03:10 م
Advertisements



أعمل حاليًا في مجال خدمة العملاء، وبفضل الله حدث تغير وسيتم نقل الأكونت بالكامل للشركة الأم، ولكن المشكلة أن الأسلوب والسياسة مختلفة وسيتم الفلترة بيننا ولابد من التمييز والحصول على الفرصة على أكمل وجه؟


(م. ن)

اقرأ أيضا:

لا تهدأ حتى ترى الدم.. ابنة أختي تجرح ذراعها بالموس.. ماذا أفعل؟
 هناك مهارات تمييز إذا امتلكها الشخص يمكنه إظهار نفسه بين الجموع ومن ثم الحصول على الوظيفة والترقي كما يريد، ومن أهم هذه المهارات:


1- التواصل.

2- القيادة.

3- القدرة على حل المشكلات.

4- إدارة العمليات.

5- التسويق.

6- خدمة العملاء.

 وتظل مهارات خدمة العملاء من أهم المهارات القوية والحيوية خاصة مع استمرار تفشي "كوفيد 19"، وتأثيره في طريقة عمل الشركات، لذا يجب عليك التمسك بعملك وإظهار قوتك وتمكنك منه.

وفي الوقت الراهن أصبح الطلب متزايدًا على الموظفين الذين يعرفون كيفية التعامل مع العملاء بطريقة تجعلهم يشعرون بالتقدير، خاصة أن إجراء العديد من الخدمات، أصبح عبر الإنترنت، من دون الحاجة للتعامل "وجهًا لوجه" كما في السابق.

ولا تنس أن مهارة القيادة لا تقتصر على المديرين، إنما هي علامة على الوعي الذاتي والمصادقة، ويمكن أن تأخذ حياتك المهنية إلى آفاق جديدة، حيث يجب على الموظفين اتخاذ القرارات الحاسمة في الأوقات الصعبة.

الكلمات المفتاحية

6 مهارات تساعدك في وظيفتك مجال خدمة العملاء مهارات العمل

موضوعات ذات صلة

amrkhaled

amrkhaled أعمل حاليًا في مجال خدمة العملاء، وبفضل الله حدث تغير وسيتم نقل الأكونت بالكامل للشركة الأم، ولكن المشكلة أن الأسلوب والسياسة مختلفة وسيتم الفلترة بين