بعض وحدات سلسلة هواتف "آيفون 12" عانت من مشكلات في الشاشة، بما في ذلك وميض الشاشة وانعكاس باللون الأصفر والأخضر، بينما اعترفت شركة "أبل" بوجود مشكلة بالفعل.
الشركة الأمريكية،قالت إنها على علم بمشاكل الشاشة والإضاءة، وتجري تحقيقا خاصا بها في هذا الشأن.
تقارير تكنولوجية بشأن "آيفون 12" أكدت أن هناك لونا أخضر يظهر على شاشته وأن بعض هذه الشاشات تعاني من الوميض أيضا.
يبدو أن هذه المشكلة تؤثر على طرازات "آيفون 12" الأربعة بالكامل والتي تشمل "آيفون 12" و"آيفون 12 Mini" و"آيفون 12 Pro" "، لكن ليس بالضرورة أن يواجه جميع المستخدمين هذه المشكلة.
وينصح الخبراء المستخدمين بعدم اللجوء إلى الخدمة الفنية في الوقت الحالي، وبدلا من ذلك اقترحوا على المالكين تحديث إصدار"أي أوأس "الخاص بهم
ويبدو أن "أبل" واثقة من أنه يمكن إصلاح مشكلات الشاشة عن طريق تحديث البرنامج بدلا من إصلاح الأجهزة نفسها.
بعض مستخدمي هاتف "آيفون 12" في منتديات "أبل" الرسمية، أشاروا إلى أن مشكلة الإضاءة تظهر عندما يتم ضبط السطوع على أقل من 90%، مع عدم إيقاف تشغيل خاصية "البكسل" في المشاهد الديناميكية.