لم تعد الكلمة اليوم حبيسة المجالس أو صفحات الصحف، بل أصبحت تنتقل في ثوانٍ إلى آلاف الأشخاص عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وقد تتحول جملة عابرة أو تعليق غاضب إلى سبب في إيذاء إنسان، أو إشعال خلاف، أو هدم علاقة استمرت سنوات.

وفي ظل هذا الانتشار الواسع للتواصل الرقمي، تبرز الحاجة إلى استعادة القيم الإسلامية التي تضبط اللسان، وتؤسس لأدب الاختلاف، وتحفظ للإنسان كرامته حتى عندما تتباين الآراء وتتعارض المواقف.

الكلمة مسؤولية وليست مجرد تعبير

وضع الإسلام للكلمة منزلة عظيمة، فلم ينظر إليها باعتبارها أصواتًا تخرج من الفم أو حروفًا تُكتب على الشاشات، وإنما جعلها مسؤولية يُحاسب عليها الإنسان.

قال الله تعالى: ﴿مَا يَلْفِظُ مِن قَوْلٍ إِلَّا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ﴾ [ق: 18].

وهذه الآية تضع الإنسان أمام حقيقة لا ينبغي أن يغفل عنها، وهي أن كل كلمة تصدر منه مسجلة ومحفوظة، سواء قيلت في مجلس خاص أو كُتبت في تعليق عام، وسواء قصد بها الإصلاح أو كان وراءها غضب أو استهزاء.

ومن هنا يصبح ضبط اللسان في العالم الرقمي امتدادًا للأخلاق الإسلامية، لا أمرًا منفصلًا عنها.

الاختلاف لا يمنح أحدًا حق الإساءة

من أخطر مظاهر الحوار المعاصر أن يتحول الاختلاف في الرأي إلى خصومة شخصية، فينتقل النقاش من مناقشة الفكرة إلى الطعن في صاحبها، وتتحول التعليقات إلى ساحات للتجريح والسخرية والتشهير.

وقد أرشد القرآن الكريم إلى منهج واضح في التعامل مع المخالف، فقال سبحانه: ﴿وَقُولُوا لِلنَّاسِ حُسْنًا﴾ [البقرة: 83].

فالأصل في خطاب الإنسان أن يكون حسنًا، حتى عندما يعترض أو ينتقد أو يرفض رأيًا لا يقتنع به.

كما نهى الله تعالى عن السخرية والتنابز بالألقاب والغيبة، وهي سلوكيات أصبحت تجد في بعض المنصات الرقمية مجالًا واسعًا للانتشار، مع أن تغيير وسيلة التواصل لا يغير حكم السلوك ولا مسؤوليته الأخلاقية.

قبل أن تضغط على زر النشر

من المهم أن يتعلم مستخدمو مواقع التواصل التوقف قليلًا قبل نشر أي تعليق، وأن يسأل الإنسان نفسه: هل ما أكتبه صحيح؟ وهل فيه فائدة؟ وهل أرضى أن يقال لي مثله؟

فليس كل ما يُعرف يُقال، وليس كل ما يُقال ينبغي نشره، وليس كل خبر يصلح أن يكون مادة للتداول.

وقد قال النبي صلى الله عليه وسلم: «من كان يؤمن بالله واليوم الآخر فليقل خيرًا أو ليصمت» متفق عليه.

وهذا التوجيه النبوي لا يدعو إلى الصمت عن الحق، وإنما يضع معيارًا أخلاقيًا للكلام، فيكون القول نافعًا أو يكون الإمساك عنه أولى.

مسؤولية الأسرة والمؤسسات التعليمية

لا يمكن مواجهة الإساءة الرقمية بمجرد التحذير منها، بل تحتاج إلى تربية عملية تبدأ من الأسرة، حيث يتعلم الأبناء احترام الآخرين، وعدم السخرية من المختلف، وعدم تداول صور الناس وأسرارهم دون إذنهم.

كما تتحمل المؤسسات التعليمية والإعلامية مسؤولية ترسيخ ثقافة الحوار المسؤول، وتعريف الأجيال الجديدة بأن الحرية لا تعني الاعتداء على حقوق الآخرين، وأن احترام الإنسان لا يتوقف على الاتفاق معه.

نحو فضاء رقمي أكثر إنسانية

إن مواقع التواصل يمكن أن تكون وسيلة لنشر العلم والمعرفة، وتقريب المسافات، والتعريف بالقيم النبيلة، كما يمكن أن تتحول إلى بيئة خصبة للخصومة والإيذاء إذا غابت عنها الضوابط الأخلاقية.

والفارق بين الأمرين ليس في التقنية نفسها، وإنما في أخلاق من يستخدمها.

إن استعادة أدب الكلمة ليست دعوة إلى المجاملة على حساب الحق، بل دعوة إلى قول الحق دون ظلم، والاختلاف دون عدوان، والنقد دون تجريح.

فقد يغادر الإنسان مجلسًا نسي فيه الناس كثيرًا مما قيل، لكن كلمة جارحة قد تبقى في نفس صاحبها سنوات طويلة؛ ولذلك تظل الكلمة الطيبة عبادة وأثرًا إنسانيًا لا ينبغي الاستهانة به.